NVCで人間の博愛性にスイッチオン!
NVC(Nonviolent Communication=非暴力コミュニケーション)とは、1970年代に、カールロジャーズの愛弟子の臨床心理学者マーシャル・B・ローゼンバーグ博士によって体系化され、提唱された、自分の内と外に平和をつくるプロセスです。
家族や友人から、職場、組織、国際関係まであらゆる人間関係を、支配、対立、緊張、依存の関係から、自由で思いやりにあふれた、お互いを豊かにし合う関係へと変えることを可能にする考え方、話し方という「方法」であると同時に、私たちに「なんのために、どう生きるか」を問う、根源的な「意識」でもあります。
マーシャル・ローゼンバーグ博士は下記の紛争地域を訪れ、平和をもたらすためにNVCを活用しました。
ルワンダ、ブルンジ、ナイジェリア、マレーシア、インドネシア、スリランカ、コロンビア、セルビア、クロアチア、アイルランド、パレスチナ西岸 等。
マーシャル・ローゼンバーグ博士についてはWikipediaを参照されてください。
NVCの4ステップ
NVCのプロセスは、頭(思考)で判断・批判・分析・取引などをするかわりに、自分自身と相手の心(ハート)の声に耳を傾けることから始まります。
具体的には、観察(Observation)、感情(Feeling)、ニーズ(Need)、リクエスト(Request) の4要素に注目しながら、自身の内なる対話や、相手の言葉の奥の意図の推測、相手との対話を行います。
誤解や偏見、思い込みを注意深く見きわめ、「今」の気持ちと、その奥にある大事に思っていること・価値を置いていることを明確にしていくと、本当にやりたいこと・望むことを見出し、自らの力で実現する原動力が身のうちに生まれます。
- 観察:評価・判断ぬきに何が起きているかの事実確認
- 感情:思考ではなくハートで感じる
- ニーズ:真の声・生命力につながる
- リクエスト:肯定的に明確に伝え、期待を手放す。
このプロセスは、お互いの内面を侵さず、生来備わっている力を奪うことのない、すなわち自分と相手を尊重する方法でもあります。非暴力のゆえんです。ここから、ともに平和をつくりだす道をひらきます。
ヨガの教えとガンジーのアヒムサー(非暴力)は、自分の使う言葉から始まり、NVCに通じています。
世界中で導入されているNVC
NVCは、国連プロジェクト、ブラジル司法制度、フランスの公立小学校、アメリカの病院、フィリピンの警察等で導入され、NVC方式の私立学校も世界中に展開されています。また、2014年マイクロソフトに新CEOとして着任したサチィヤ・ナデラ氏は、組織文化を変容する必要性を感じていたため、最初のエグゼクティブ会議でNVCの本をシニアリーダーに配布したことが知られています。
NVCは、私たちのコミュニケーションに支障をきたす構造を明確にし、争いの背後にあるお互いのニーズにつながることで調和をもたらすコミュニケーションの道筋を示してくれます。
痛みを癒すことで人間が本来持つ美しさを思いださせるように、「社会変革と癒しは両輪」であること、世界平和には外側からだけではなく内側からの自己統合が不可欠なことを、マーシャル・ローゼンバーグ博士は教えてくれています。
- NVCが緊急治療室スタッフの離職率軽減に効果を発揮!https://speakpeaceinstitute.com/nvcexample/hospital/
- NVC導入による企業の生産性向上https://speakpeaceinstitute.com/nvcexample/productivity/
- 国連UNDPソマリアによる女性権利向上のためのNVCプロジェクトhttps://speakpeaceinstitute.com/jisseki/undpsomalia/
- 国連UNDPスリランカ 大学教育におけるNVC促進による責任あるメディア活用https://speakpeaceinstitute.com/nvcexample/undpsrilanka/
- マイクロソフトCEOが導入したNVChttps://speakpeaceinstitute.com/nvcexample/microsoft/
- 国連 UNDP & UN Womenアジア太平洋地域 女性地位向上のためのNVCトレーニングhttps://speakpeaceinstitute.com/nvcexample/undp-un-women-asia/
書籍
「わかりあえない」を越える――目の前のつながりから、共に未来をつくるコミュニケーション・NVC
マーシャル・B・ローゼンバーグ (著), 今井麻希子 (翻訳), 鈴木重子 (翻訳), 安納献 (翻訳)
海士の風出版
2021/12
Amazonビジネス部門で第1位になりました!
現在日本語に訳されているNVCの本は2冊です。上記以外のNVC関連本(英語)は、PuddleDancerをごらんください。
Video
創始者マーシャル・ローゼンバーグによる動画
Yoram Mosenzonによる動画
私の師匠Yoramが、NVCを分かりやすく伝えています。 尚、スピーク・ピース・インスティチュートは、Yoram氏の学校Connecting2Lifeのカリキュラムを中心に教えています。
NVCコミュニケーション研修・オンラインセミナーなど
出張にて法人、大学、団体などに向けて講師いたします。
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